Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame iba osobné údaje, ktoré sú primerané a potrebné na komunikáciu s vami, vybavenie vášho dopytu, prípravu ponuky a prípadné uzatvorenie a plnenie zmluvného vzťahu.

Prostredníctvom kontaktného alebo dopytového formulára, e-mailovej alebo telefonickej komunikácie môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• miesto alebo lokalitu plánovanej realizácie,
• typ stavby, o ktorú máte záujem,
• predpokladaný termín realizácie,
• obsah vašej správy a ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne uvediete.

Technické údaje

Pri používaní webovej stránky môžu byť automaticky spracúvané aj určité technické údaje, napríklad IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, čas prístupu alebo informácie potrebné na zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky. Rozsah týchto údajov závisí aj od služieb, ktoré na stránke povolíte.

Účel a právny základ spracúvania

Dopyty a komunikácia so zákazníkom

Údaje, ktoré nám odošlete prostredníctvom formulára, e-mailom alebo nám ich oznámite telefonicky, používame na vybavenie vášho dopytu, komunikáciu s vami, poskytnutie požadovaných informácií a prípravu individuálnej ponuky.

Právnym základom je najmä vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Plnenie zmluvy

Ak dôjde k uzatvoreniu zmluvného vzťahu, osobné údaje spracúvame v rozsahu potrebnom na realizáciu objednávky, komunikáciu, fakturáciu a plnenie našich zmluvných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Zákonné povinnosti

Niektoré osobné údaje spracúvame a uchovávame aj vtedy, keď nám túto povinnosť ukladajú všeobecne záväzné právne predpisy, najmä účtovné, daňové alebo iné zákonné povinnosti. Právnym základom je v takom prípade čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Oprávnené záujmy

V primeranom rozsahu môžeme osobné údaje spracúvať aj na základe našich oprávnených záujmov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, napríklad na zabezpečenie webovej stránky, predchádzanie zneužitiu, ochranu našich práv alebo preukazovanie a obhajovanie právnych nárokov.

Súhlas

Ak je pri konkrétnej voliteľnej službe potrebný váš súhlas, spracúvanie sa uskutočňuje až po jeho udelení podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia, ktoré je nevyhnutné na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia vyžadovaného príslušnými právnymi predpismi.

Údaje z bežného dopytu uchovávame počas vybavovania komunikácie a následne iba počas primeraného obdobia, ak je to potrebné na nadviazanie na váš dopyt alebo ochranu a preukazovanie našich právnych nárokov.

Ak dôjde k uzatvoreniu zmluvy, príslušné údaje uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas lehôt vyžadovaných právnymi predpismi alebo potrebných na ochranu právnych nárokov.

Informácie o voľbách týkajúcich sa cookies a externých služieb sa uchovávajú podľa nastavení nástroja na správu súhlasov a príslušnej služby. Aktuálne podrobnosti sú dostupné v nastaveniach ochrany súkromia na tejto webovej stránke.

Komu môžu byť údaje poskytnuté

Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme tretím osobám na ich vlastné marketingové účely.

V nevyhnutnom rozsahu však môžu mať k osobným údajom prístup poskytovatelia a partneri, ktorých využívame na zabezpečenie prevádzky a našich služieb, najmä:

• poskytovateľ webhostingu a technickej infraštruktúry,
• poskytovatelia e-mailových a technických služieb,
• osoby zabezpečujúce správu a údržbu webovej stránky,
• poskytovatelia účtovných alebo administratívnych služieb, ak je to potrebné,
• poskytovatelia externých služieb aktivovaných na webovej stránke, ak sú použité,
• ďalšie osoby, ak je ich zapojenie nevyhnutné na vybavenie vášho dopytu alebo realizáciu zákazky.

Na webovej stránke používame aj služby spoločnosti Google, najmä Google Maps a ochrannú technológiu Google reCAPTCHA. Pri aktivácii alebo používaní týchto služieb môžu byť určité technické údaje prenesené spoločnosti Google.

Osobné údaje môžu byť poskytnuté aj orgánom verejnej moci alebo iným oprávneným subjektom, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.

Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Niektorí poskytovatelia externých technológií môžu spracúvať údaje aj prostredníctvom infraštruktúry umiestnenej mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak pri používaní konkrétnej služby dochádza k takémuto prenosu osobných údajov, musí sa uskutočňovať v súlade s pravidlami GDPR pre medzinárodné prenosy osobných údajov a s použitím príslušného právneho mechanizmu poskytovateľa. Bližšie informácie o konkrétnych externých službách sú dostupné v nastaveniach ochrany súkromia na tejto stránke a v zásadách ochrany osobných údajov príslušného poskytovateľa.

Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby a poskytovatelia služieb, ktorí ich potrebujú na plnenie svojich úloh alebo poskytovanie príslušnej služby a ktorí sú povinní dodržiavať príslušné pravidlá ochrany osobných údajov.

Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR najmä právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,
• požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov,
• požadovať vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• požadovať obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• na prenosnosť údajov v prípadoch stanovených GDPR,
• odvolať súhlas, ak je konkrétne spracúvanie založené na vašom súhlase,
• podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

Ak je spracúvanie založené na súhlase, jeho odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Právo obrátiť sa na dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi alebo došlo k porušeniu vašich práv, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, najmä:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika

Uplatnením svojich práv najskôr priamo u nás nie je dotknuté vaše právo obrátiť sa na dozorný orgán.

Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa súbory cookie a podobné technológie potrebné na zabezpečenie jej funkčnosti, bezpečnosti a zapamätanie vašich nastavení ochrany súkromia. Podľa vašej voľby môžu byť používané aj ďalšie externé služby.

Správa nastavení ochrany súkromia

Na správu rozhodnutí týkajúcich sa cookies a externých služieb používame nástroj Real Cookie Banner. Prostredníctvom neho si môžete zvoliť, ktoré voliteľné služby povolíte, a vaše rozhodnutie môže byť uložené, aby sme ho vedeli pri ďalšej návšteve rešpektovať.

Technológie, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie výslovne požadovanej služby alebo na zabezpečenie základného fungovania webovej stránky, môžu byť používané bez súhlasu v rozsahu dovolenom právnymi predpismi. Služby, pri ktorých je potrebný súhlas, sa aktivujú až po jeho udelení.

Google Maps

Na kontaktnej stránke používame Google Maps na zobrazenie interaktívnej mapy. Obsah Google Maps je pred aktiváciou blokovaný nástrojom na správu súhlasov a načíta sa až po povolení príslušnej služby.

Po aktivovaní Google Maps môže poskytovateľ spracúvať technické údaje súvisiace s používaním služby, napríklad IP adresu zariadenia a údaje potrebné na poskytnutie a zabezpečenie služby.

Google reCAPTCHA

Na ochranu kontaktného formulára pred spamom, automatizovanými požiadavkami a zneužitím môže byť použitá služba Google reCAPTCHA. Pri jej použití môžu byť spracúvané technické údaje potrebné na posúdenie legitímnosti požiadavky a zabezpečenie formulára.

Konkrétne nastavenie, účel, právny základ a ďalšie informácie o tejto službe sú uvedené v individuálnych nastaveniach ochrany súkromia dostupných prostredníctvom nástroja Real Cookie Banner.

Zmena alebo odvolanie súhlasu

Udelenie súhlasu s voliteľnými službami je dobrovoľné. Ak súhlas udelíte, môžete ho neskôr kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení ochrany súkromia dostupných na tejto webovej stránke.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré sa uskutočnilo pred jeho odvolaním.

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme primerane aktualizovať najmä v prípade zmeny spôsobu spracúvania osobných údajov, používaných služieb, technológií alebo právnych predpisov. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto webovej stránke.